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        上海鑫 虎门业有限公司针对两大产业:防火卷 帘门和卷帘门产品做出慎重承诺: 出现问 题能够及时的维修,第一时间感到现场,为客户解决问题,特别是 很多商家在使用过程中卷帘门 开闭出现问题,导致生 意不能正常的营业,和正常出入,所造成 的不必要的麻烦。所以本 公司在上海各大区域都有相 关售后服务网点,可以做 到在上海个区域内实行三小时内赶到现场,第一时间排除故障,为客户打造良 好的门庭。


 
保修、维修服务承诺书
为了更 好的完善我们的售后服务,本公司 经上海市消防局和有关上级单位的批准,十三个 独立的维修网点 ,为了确 保客户能够及时正常使用门窗,及时给 客户处理多方面的问题,为广大用户排忧解难。以下是 我们对广大客户做出的承诺:
 
一、质量保期内
凡本公 司生产安装的产品,在一年保质期内,除人为损坏,我们一 律负责免费维修,和相应的保养。

二、质保期满后
对与保 质期以外尚需本公司继续维修、保养的用户,可根据 用户的实际需要,与客户 签订维修保养协议,为客户 制定维修保养计划,提供定期、优质、可靠全面的维修保养。

三、不定期巡查
本公司 对所售出的成品即使在没有被业主通知的情况下,也会有 专职人员定期巡查,回访,对用户使用过程中 可能出 现的隐患做出相映的维护和检查,并告知用户。

四、维修响应时间
当接到客户电话,告知紧急维修要求时,我们会通知各网点,并派出 相关工作人员赶去现场,以第一时间排除问题。 上海市 区内三小时到现场,上海郊 区五小时到现场并及时排除故障。 江浙沪地区,四十八 小时内赶到现场。

五、承诺与期待
及时的 服务是我们力辉人对每一位用户的承诺,用最优 质的产品造福与社会,用最优 质的服务回报社会是我们力辉人 的目标与追求,我们期 待着广大用户对我们产品和售后服务工作的支持与指导,让我们 能尽心做好每一件事。 为用户 提供优质的产品和高效的维修速度。 
 
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